Actualmente los robos de celulares se han incrementado en nuestro país; pero puedes recuperar tu equipo celular robado, a través de una plataforma del Ministerio del Interior (Mininter).
A continuación te damos algunos consejos para proteger tu información y lograr recuperar tu equipo celular.
Lo primero que debes hacer ante la pérdida o robo de tu celular, es reportarlo a tu empresa operadora.
La empresa después de realizar el bloque de tu IMEI. Lo enviará a la lista negra de OSIPTEL.
La operadora beberá entregarte un código como constancia del registro del bloqueo de tu IMEI.
El código IMEI de tu dispositivo
El código IMEI de tu dispositivo es único, y consta de 15 dígitos que permitirá bloquear tu equipo para que no pueda ser usado ni siquiera con otro chip. Solo debes de llamar desde tu celular al *#06#, y aparecerá en la pantalla tu IMEI, anótalo y guárdalo.
Recupera tu celular robado
Verifica si tu celular se encuentra en la lista de equipos recuperados, solo debes seguir las indicaciones para recuperar tu celular.
Además te recomendamos
Denunciar el robo a la Policía Nacional del Perú de tu localidad.
Cambiar las claves de tu correo electrónico, aplicaciones bancarias, redes sociales, y otros.
Comunícate con tu banco para que bloquee tus tarjetas afiliadas a tu celular.
Nunca compartas el IMEI de tu celular con terceros, ni lo publiques en tus redes sociales, o lo ingreses a páginas web desconocidas o poco confiables.
Verifica tu registro por robo de celular
Puedes comprobar si tu celular está registrado como perdido, robado o si ha sido desbloqueado al recuperarse. OSIPTEL cuenta con el servicio en línea “Consulta IMEI”, que permite las consultas
De no figurar el IMEI del celular en la base de datos, pasadas las 24 horas de registrar lo sucedido a la operadora, podrá escribir a reportaimei@osiptel.gob.pe o completar el formulario visible en el servicio en línea.
Para bloquear por robo Claro
Llamar al 123 (gratis) desde un celular Claro o al 080000123 desde un teléfono fijo, o al 6200123 a costo de llamada local.
Para bloquear por robo Movistar
Lamar desde cualquier Movistar al 104 (gratis) o al 7900123 (con costo) desde cualquier operador o teléfono fijo.
Para bloquear por robo Entel
Puedes llamar al103 (gratis) desde cualquier Entel, desde operador gratis al 800367626 y desde un teléfono fijo al 6003600103.
Para bloquear por robo Bitel
Llamar al 123 (gratis) desde un celular Bitel, desde otro operado al 930123123, o a la línea sin costo 080079123.
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